据《新闻早高峰》报道,珠海一游艇公司因为螺丝生锈,已经抵达英国的三艘游艇价值900多万遭客户退货。
根据媒体报道,这三艘游艇在珠海生产安装完毕后,用大型船舶耗时近20天运抵至英国格里姆斯比港口,交货时客户发现有8颗螺丝生锈,拒绝收货,并当场做出退货决定。
事发后,游艇厂家当即派人坐飞机到英国和客户协商,希望能有挽回的余地,协商了半天,客户同意让步接收三艘游艇,但是要求厂家替换掉游艇上的全部螺丝,改为使用当地一家品牌螺丝,并要求厂家减免一部分货款,因为游艇是私人定制的,其他客户并不会要这种游艇,厂家只能忍痛答应客户的要求,最终三艘游艇以700万成交。
一位不愿意透露姓名的业内人士告诉记者,目前判断,生锈的螺丝有可能是采购回来的产品不合格,材料不达标,以前行业中从未听说过此种问题出现,也许是企业为了压缩成本,忽略了产品质量,这才导致出口到英国的游艇被退货。业内人士还说:“按道理来讲,越是使用在恶劣环境中的产品,其配件的要求就越高,需要和海水接触或者长时间暴露在大海易腐蚀的气候中的产品,至少要用到SUS316及以上的材料。千里之堤毁于蚁穴,为了几分钱的螺丝小配件,而损失上千万的生意,实在不是明智之举。
只关心配件价格,一味的,盲目的追求企业利润,而忽略质量的企业,注定是要为自己的行为买单。